FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Si solicito una tarea, se logrará encontrar a alguien que la realice?

Probablemente, aun no tenemos muchos Doers en la red, las tareas que solicites hay posibilidad de que nunca se realicen, nuestra audiencia aun es pequeña, estamos agregando nuevos servicios a la lista para que nuestra audiencia siga creciendo.

¿Qué pasa si una tarea no se logra completar por el Doer?

Procederemos a liberar tus créditos de regreso si la tarea no se completa de forma correcta, para ello debes iniciar una disputa. Si la tarea simplemente no se inicia por ningún Doer, de forma automática tus créditos se devolverán en un periodo de 3 días naturales.

¿Puedo retirar mis créditos ganados a otra moneda y fuera de Needlag?

Por el momento no es posible, estamos trabajando en lograr tener nuestros propios crypto tokens, cuando llegue esa etapa, creemos que podrás transferirlos a tu wallet favorito, y entonces, cambiarlos a otras denominaciones para poder usarlos fuera de Needlag

¿Qué puedo hacer con los créditos que he recibido?

Puedes utilizarlos para solicitar tareas a otros Doers, ¡imagina todo lo que puedes aprender!, dar es recibir.

¿Por qué les llaman micro-tareas?

Este no es un sitio web de empleos, ni está destinado a tareas difíciles. Para trabajos caros y tareas grandes, existen otras opciones para encontrar un profesional independiente. Una micro-tarea es algo que cualquiera puede lograr rápidamente, imagínese sentado en su oficina en su escritorio, y de pronto necesita algo pequeño y rápido, por lo que le pregunta a su asistente o compañero de trabajo a su lado, ahora imagine el mismo escenario pero usted está solo. ¿A quién le pediría realizar esa tarea? A la comunidad de Doers de Needlag.

¿Hay algún tipo de protección para el Solicitante, si el Doer no entrega un buen trabajo?

Te invitamos a contactar al Doer y ambos intenten solucionar este caso juntos. También revisa que no estés pidiendo o esperando más de lo que incluye la tarea original, de ser así, el Doer no tiene la obligación de incluir el "trabajo extra" que agregaste a lo que se supone que es una micro-tarea.

Ya intentamos solucionarlo pero no hemos logrado ponernos de acuerdo, ¿puede NeedLag mediar este caso para saber quién está en lo correcto?

Si ya intentaste solucionar el problema y no llegaron a un acuerdo, puedes iniciar una disputa, entrando en la tarea en tu Perfil > Mis Tareas (Si eres un Doer), o Perfil > Mis Solicitudes (si eres un solicitante). Una vez ahí, localiza la tarea y elige la opción Disputar, ingresa una explicación y espera que la otra parte responda, una vez que responda, procederemos a revisar su caso, nuestra revisión puede tomar de 1 a 4 días hábiles, estos son algunos de los aspectos que revisaremos:

  • - Revisar el alcance de la solicitud original
  • - Revisar qué ordenó el Solicitante para saber si está dentro del alcance de la tarea
  • - Revisa los archivos (de haber alguno) agregados a la tarea
  • - Revisar los archivos o la respuesta devuelta por el Doer, para conocer si cumple con lo designado en la tarea original.

Luego de revisar eso y otros aspectos "humanos", decidiremos si reembolsaremos el dinero al Solicitante, o liberaremos el dinero el Doer, sin mas seguimiento.

¿Se encuentran en etapa BETA?

Si, estamos en BETA pública ahora, significa que aunque hemos lanzado oficialmente, aun puede existir algún error menor y será gracias a sus reportes que los solucionaremos. No queremos que experimentes errores por supuesto, pero te pedimos ser paciente, ya estamos muy cerca.